第103章：不负如来也不负你(4/5)
凝眸请求他。
定睛对视中，她的双眼赤诚无比，就像是一颗莲子之心，单纯的晶莹剔透。
尉容低声说，“好，失败一次也会让你学个乖。”
……
环秀山庄董事长办公室内，郭英杰对着父亲报告近日的情况。
郭董事长听完后，十分愤怒，“全都是谣言！”
“爸，您别生气，这都是外边的人为了诋毁我们。”郭英杰劝说，他迟疑着道，“但是酒店确实快走不下去了，爸，再强撑下去，也怕撑不了太久……”
“你是有什么对策？”郭父问道。
郭英杰惭愧道，“其实也不是完全没有办法，我看云商诚意十足……”
“住口！”郭父立刻怒喊，“你现在是想让我同意云商收购，把环秀给卖了吗！”
“爸，我不是那个意思，我只是想保住环秀……”
“你不用多说！我是不会同意收购的！”
“可是在这样下去，环秀就没了！”
父子两人在此时争执不下，郭董事长一气之下起身，“我不想和你再谈下去，我去巡查……”
……
郭董事长前往巡查，郭英杰跟随在旁，找着时机更想谈这件事。
来到酒店前台的时候，却发生了一起意外，大厅里闹了起来，引人侧目。
于是来往的人都停下来驻足。
郭英杰在人群里看见了萧素素以及萧从泽，便上前打了招呼，郭董事长走进人群问，“发生什么事了？”
前台的领班一瞧见来人，立刻呼喊，“董事长！”
“事情是这样的，这位客人要退房，但是房间的地毯被烧了三个洞，根据酒店规定，如果破坏物品，地毯上每个缺口就要赔偿一百元。但是顾客说，这块地毯已经很旧了，不愿意赔偿，可规定是这样的……”领班解释着，众人也得知原由。
那位顾客坚持道，“这不合理！”
当下虽然这三百元的赔偿是小事，可如果不处理好却会撼动规章制度，酒店人员开始沟通，郭董事长沉思着要怎么解决。
就在此时，一道女声响起，“你确定一个缺口是一百元吗？”
众人纷纷回头望去，见到一行人在后方。
一男一女两个人，男人生了一张比明星更为俊俏的脸，女人相貌清秀。
“林蔓生……”萧素素看见他们，轻声呢喃。
蔓生从左右推开的道路中走入，尉容在后方跟随，面对已经怔住的领班询问，“我们总监在问你，确定一个缺口是一百元吗？”
“是，这是酒店规章制度……”
“打火机。”蔓生突然说，尉容已经拿出打火机。
突然，就在众人的注视下，只见男人将打火机燃起，而后点向毯子的缺口。众人都诧异了，因为毯子已经烧起来！
原本是三个洞，现在竟然被烧成了一个大窟窿！
尉容又收起打火机，将火焰用水浇灭，蔓生指着毯子问，“现在一百元赔偿就可以了，这位客人你觉得可以吗？”
顾客当下点头，“可以！”
众人却是呆若木鸡，谁都没有想到竟然会如此！
萧从泽凝眸，萧素素更是蹙眉，郭英杰也是诧异了。
郭董事长笑道，“好，就这么和解。”
毯子的问题解决后，大厅里又恢复安宁，郭董事长道，“林总监，尉董事，两位不如去我的办公室里坐坐吧。”
“英杰，你继续巡查。”郭董事长又是吩咐一声，已经带着两人离开。
萧从泽噙起一抹笑，“这位林总监的反应还真是快。”
“不会是她的主意！”萧素素却一口咬定，这让郭英杰回眸，发现她的视线一直注视着前方。
她看着那位林小姐和尉先生，目光如此灼热！
……
来到办公室，郭董事长就招呼两人坐下，他更是不免好奇询问，“林总监，你刚刚是怎么会想到的？”
“是我父亲。”蔓生回道，“因为他经常抽烟，有一次不小心落下的烟灰就把毯子烧起来了。本来是几个小洞，可以补的。可是谁知道，我弟弟顽皮，用手一抠，结果小洞就成了一个窟窿！”
“后来这块毯子维修的价格好贵，不如重新买一块，所以就算了。”蔓生回想起往事，她笑着说。
郭董事长也是笑了，“令弟还真是顽皮，不过，还要感谢你刚才解围。”
“其实从刚才这块毯子里，就可以看出环秀还是有许多不足之处。”蔓生接着道。
如她所说，郭董事长没有反驳，他沉默了。
蔓生又道，“考核标准在哪里，我们的行动就应该在哪里。不能只站在自己的角度上订立标准，更要以顾客为方位。有时候，漏洞是足以致命的。”
这让郭董事长更是陷入思量中，只因为她的言语没有错。
“以环秀的现状，如果再报出负面新闻，那等同于雪上加霜。”蔓生轻声说，“其实，有时候找到一个变通的出口，并不是等于妥协，也不是失败，更不是为了争一口气。而是希望它能继续传承下去，就算不是您，也会有另外的人，将这份坚持继续保有。”
“我想经
定睛对视中，她的双眼赤诚无比，就像是一颗莲子之心，单纯的晶莹剔透。
尉容低声说，“好，失败一次也会让你学个乖。”
……
环秀山庄董事长办公室内，郭英杰对着父亲报告近日的情况。
郭董事长听完后，十分愤怒，“全都是谣言！”
“爸，您别生气，这都是外边的人为了诋毁我们。”郭英杰劝说，他迟疑着道，“但是酒店确实快走不下去了，爸，再强撑下去，也怕撑不了太久……”
“你是有什么对策？”郭父问道。
郭英杰惭愧道，“其实也不是完全没有办法，我看云商诚意十足……”
“住口！”郭父立刻怒喊，“你现在是想让我同意云商收购，把环秀给卖了吗！”
“爸，我不是那个意思，我只是想保住环秀……”
“你不用多说！我是不会同意收购的！”
“可是在这样下去，环秀就没了！”
父子两人在此时争执不下，郭董事长一气之下起身，“我不想和你再谈下去，我去巡查……”
……
郭董事长前往巡查，郭英杰跟随在旁，找着时机更想谈这件事。
来到酒店前台的时候，却发生了一起意外，大厅里闹了起来，引人侧目。
于是来往的人都停下来驻足。
郭英杰在人群里看见了萧素素以及萧从泽，便上前打了招呼，郭董事长走进人群问，“发生什么事了？”
前台的领班一瞧见来人，立刻呼喊，“董事长！”
“事情是这样的，这位客人要退房，但是房间的地毯被烧了三个洞，根据酒店规定，如果破坏物品，地毯上每个缺口就要赔偿一百元。但是顾客说，这块地毯已经很旧了，不愿意赔偿，可规定是这样的……”领班解释着，众人也得知原由。
那位顾客坚持道，“这不合理！”
当下虽然这三百元的赔偿是小事，可如果不处理好却会撼动规章制度，酒店人员开始沟通，郭董事长沉思着要怎么解决。
就在此时，一道女声响起，“你确定一个缺口是一百元吗？”
众人纷纷回头望去，见到一行人在后方。
一男一女两个人，男人生了一张比明星更为俊俏的脸，女人相貌清秀。
“林蔓生……”萧素素看见他们，轻声呢喃。
蔓生从左右推开的道路中走入，尉容在后方跟随，面对已经怔住的领班询问，“我们总监在问你，确定一个缺口是一百元吗？”
“是，这是酒店规章制度……”
“打火机。”蔓生突然说，尉容已经拿出打火机。
突然，就在众人的注视下，只见男人将打火机燃起，而后点向毯子的缺口。众人都诧异了，因为毯子已经烧起来！
原本是三个洞，现在竟然被烧成了一个大窟窿！
尉容又收起打火机，将火焰用水浇灭，蔓生指着毯子问，“现在一百元赔偿就可以了，这位客人你觉得可以吗？”
顾客当下点头，“可以！”
众人却是呆若木鸡，谁都没有想到竟然会如此！
萧从泽凝眸，萧素素更是蹙眉，郭英杰也是诧异了。
郭董事长笑道，“好，就这么和解。”
毯子的问题解决后，大厅里又恢复安宁，郭董事长道，“林总监，尉董事，两位不如去我的办公室里坐坐吧。”
“英杰，你继续巡查。”郭董事长又是吩咐一声，已经带着两人离开。
萧从泽噙起一抹笑，“这位林总监的反应还真是快。”
“不会是她的主意！”萧素素却一口咬定，这让郭英杰回眸，发现她的视线一直注视着前方。
她看着那位林小姐和尉先生，目光如此灼热！
……
来到办公室，郭董事长就招呼两人坐下，他更是不免好奇询问，“林总监，你刚刚是怎么会想到的？”
“是我父亲。”蔓生回道，“因为他经常抽烟，有一次不小心落下的烟灰就把毯子烧起来了。本来是几个小洞，可以补的。可是谁知道，我弟弟顽皮，用手一抠，结果小洞就成了一个窟窿！”
“后来这块毯子维修的价格好贵，不如重新买一块，所以就算了。”蔓生回想起往事，她笑着说。
郭董事长也是笑了，“令弟还真是顽皮，不过，还要感谢你刚才解围。”
“其实从刚才这块毯子里，就可以看出环秀还是有许多不足之处。”蔓生接着道。
如她所说，郭董事长没有反驳，他沉默了。
蔓生又道，“考核标准在哪里，我们的行动就应该在哪里。不能只站在自己的角度上订立标准，更要以顾客为方位。有时候，漏洞是足以致命的。”
这让郭董事长更是陷入思量中，只因为她的言语没有错。
“以环秀的现状，如果再报出负面新闻，那等同于雪上加霜。”蔓生轻声说，“其实，有时候找到一个变通的出口，并不是等于妥协，也不是失败，更不是为了争一口气。而是希望它能继续传承下去，就算不是您，也会有另外的人，将这份坚持继续保有。”
“我想经
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