第92章 售后问题(2/2)

接了。
    “本子上我知道你写的很多，你只需要告诉我，现在最关键的问题是什么？”
    李枫并没有翻开他那个本子，而是很直接的问道。
    他知道，目前存在的问题很多，但这些问题需要一步一步的解决。
    他需要知道当前什么问题是需要及时解决的。
    “我觉得是维修跟电池。”
    程诚也很自信的说了出来。
    “为什么是这两个呢？”
    “如果没有维修的话，客户一旦坏了怎么办？难不成再花50块钱买一个吗？你觉得他们会吗？电池就更好解释了，我研究了一下，一对电池最多用一个月。”
    “那你们算过电池的成本吗？一年下来他们要花多少钱买电池？电池有是不便宜的。”
    程诚说的这两个问题都在点子上，李枫很是满意的点点头。
    “那你觉得该如何处理？”
    “我们自己需要有修理团队，在售卖我们的电动剃须刀的时候，必须有一个时间段儿的保修期，也就是说到咱们这里，可以免费修理。”
    李枫不由得佩服了一下程诚，怪不得未来是电动剃须刀大佬呢！
    在90年代，他竟然能想到保修这个问题，想法绝对超前了十年。