第16节(2/3)

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按照职场谈话的潜规则,先被批评的那个,多半是问题比较小的那方。
    果然,刘思宽接着说:“但是你要知道,你是下属。只有你去揣摩上意的,没有上司迁就你的。拿人钱财替.人.消.灾,你不能说你伺候好了客户,为公司创造了价值,你就敬业了。一家公司的生存,并不是单纯的生产与售卖,还有运营、流程优化等等。因此,你有天然的义务,去维护你们公司的流程,其中包括服从上司合理与不太合理的要求。”
    “所以,我个人判断,是你的心态失衡了。”刘思宽看了顾盼一眼,“你预设了一个立场,即你认为作为公司的管理层,理所当然的应该懂设计。可是盼盼呀,曹先生跟我,都是甲方爸爸,你为什么要区别对待呢?”
    顾盼陷入了沉思。
    刘思宽赶紧闭嘴,借着吃西瓜的动作,偷偷观察着顾盼的表情。是在思考,而不是酝酿风暴。心中比了个v字,赞叹自己的眼光还是很不错的嘛,前面三次纯属业务不熟练,操作失误!
    顾盼其实觉得刘思宽依然没说到点子上,毕竟他在自己的三言两语中,无法得知事件的全貌。但是,刘思宽的话,点亮了她另一种思路。对曹海良的抵制,到底真是因为曹海良不专业,还是因为日常矛盾的积累,然后在曹海良不专业点上爆发?进而持续不满,陷入恶性循环?
    面对客户的时候,除了客户能直接带给她提成以外,细究心态上的区别,明显在于“熬一熬就过去了”;而面对曹海良时,则变成“这个傻逼得熬多久才能过去?”。当然,刘思宽说的预设立场,也是很关键的地方。
    不知过了多久,顾盼再次开口,谦虚的问:“之前你说的我的规则,能详细说说吗?”
    刘思宽瞬间精神抖擞,笑的极其专业,仿佛小区内骗老太太买保险的推销人员:“用刚才你的例子吧。墙体用什么颜色,你在调整的时候,需要花费大量的时间,但在外行看来,你的工作状态是静止的。作为上司,我有权怀疑你在偷懒啊。毕竟,轻微的色差我看不出来。同时,一定有设计师在偷懒。因此,你思考问题的时候,不要想你自己怎样怎样,而是要想你这个岗位上的人怎样怎样。”
    顾盼没太明白,皱着眉看着刘思宽。
    “很简单,你是顾盼,你的岗位是设计师。”刘思宽笑着说明,“你不做设计师,你依然是顾盼。嗯,认真专业的顾盼。但是,设计师的岗位上,充斥着大量的别的性格的人。你们那个特别糟心的小设计师叫什么来着?周放对吧?现在,你的角色置换一下,如果你是曹海良,对着周放,你是不是得盯死他?”
    顾盼猛的睁大了眼,刘思宽的话,犹如醍醐灌顶,让她的脑子瞬间变的清明。
    “站在讲台上,俯瞰全局。”顾盼做了个比喻。
    刘思宽打了个响指:“宾果!你是设计师,你来管的话,凭借专业素养,小猴子们翻不出你的手掌心。可是,将来你踏上更高的平台,你可能面对完全不了解的财务,你准备怎么管?”
    “设立一套可量化的、透明的规则。”顾盼回答。
    刘思宽点头:“你抓结果就是了,过程不重要,你管不了,也不能管。大家都是普通人,总有个偷懒耍滑的时候。我们得允许人开小差。”
    “那么……”顾盼露出个狡黠的笑,“这个规则,如果由我来定,似乎对我更有利。”
    刘思宽鼓掌!熊猫宝宝已得办公室斗争之三味矣。
    “规则,代表话语权。”顾盼边一边梳理着思路,一边问,“我跟曹海良的争执,即使我是对的,在老板眼里,都是错的,对吗?”
    “我的下属互砍,我会先在心里给他们各打五十大板。上战伐谋!高手过招,没有撸起袖子对砍的,那是杀敌一千自损八百。理解规则、利用规则、完爆规则、修改规则。”刘思宽收敛了笑容,“但是,最重要的是,所有的一切斗争,都是为了解决问题。否则,你斗赢了上司有什么用?宫斗剧很流行,可能很多人会把职场理解成宫斗。然而,宫斗的所有参战人员,都是寄生在民脂民膏上的食利阶级。”
    刘思宽指了指顾盼,又指了指自己:“你、我、都是得靠自己的才华,换生存资源的人。”
    顾盼微笑:“我们的意义,在于创造价值。斗争,仅仅是手段,而不是目的。”
    “对!”
    “因此,曹海良无力制定规则,那么这一步我可以来做。”顾盼的笑容加大,“保障设计师权益的规则,更是优化公司流程、减少沟通成本的规则。”
    刘思宽也笑了起来:“这就叫真正的工作经验。”
    顾盼愣了愣。
    刘思宽一针见血的说:“你的设计再好看,价值都是有限的。因为好看,不是刚需。而且,怎么搭配,是有套路的。可能你的色感,比周放他们强太多。可是我看不出来呀。我没有那么精细的美感,大部分人都没有。看着差不多就可以了。所以你跟周放,在我眼里的区别不大。起码是人和人之间的区别。能理解规则的人则不同,如果你能够优化整个公司的设计流程,把设计套路化、模板化,让羊宗敏那样的熊孩子,拿到手里三个月,能复制出你80%的设计水平。那

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