第250章 投诉(2/2)

，所以处理的不是很好，现在已经有人投诉到上级主管部门去了！”
    投诉到上级部门对于田螺到家来说绝对不是一个什么好消息，万一上面要是派人调查我们公司所存在的问题，那么就不可能把这件事情给低调处理了。
    本来这些投诉应该就在自己公司里面内部消化掉就可以，现在却因为他们客服人员的不专业，而造成这样的情况，我怎么能够感觉到不生气？
    可是现在生气也没有什么作用。
    客服部到底是个什么情况我还是很了解的，如果要想指望那几个客服人员去完美漂亮的解决所有的投诉问题，那基本上是不存在的。
    而且刚刚杜小年也说了，投诉量是昨天开始突然之间出现了增长，那这里面有没有什么问题就真的说不好了。
    如果说这些增长的投诉量是普通波动，就算是拿一把刀架在我的脖子上，我也是绝对不会相信这个说法的。