第168章 野蛮生长的开始(1/2)
简短的问候之后，大家士气大振，又纷纷回到各自的工作岗位上。
即便休息室的电视里，正在播放着晚会的盛况，也没能影响到她们积极工作的热情。
施千雪目睹这一切，觉得非常不可思议。
“电话一直这么忙么？”
顾飞双手插兜道：“现在这不算忙，你们没看见，刚才刘德华唱完忘情水之后，那来电才叫一个多，接都接不过来……”
吴涛暗自点头，看来选用刘德华作为元康公司的形象代言人，这一招棋是走对了！
直到过了午夜子时，新的一年钟声已经敲响之后，热线电话的频率才随之降了下来。
休息室里，众人把吴涛带来的水果点心分好，保证每人都有一份。
虽然可能没家里那般丰盛，可在此时此地，才更显得难得。
作为客服中心主管，今晚带头来加班的接线员名叫严佳。
趁着众人休息轻松的当口，她带着俩人，把今晚热线电话的类型结果统计出来了。
吴涛接到统计结果的时候，也很是意外。
这年头客服的电话统计，可没有电脑系统录入，全靠人工手写记录整理。
这么快能统计出来，而且懂得采用统计来归类整理客户需求，更是尤为难得了。
看来李虹这方面管理的不错。
二十三位接线员，四个多小时的接线时间里，共计接听了1600多通电话。
其中700通电话，在简单咨询后，下了订单。
而大约有800多通电话，在深入咨询后，表示感兴趣，节日后会跟进。
至于剩下不足100通电话，则意向不明显。
这样的结果，是吴涛万万没想到的。
原以为今天的电话，大都是咨询了解而已，不会有什么意向性订单。
毕竟纯净水在国内市场是个新生事物，想让人们普遍接受，需要时间和过程。
然而这个统计结果却表明，公司的业务出现了超乎预期的野蛮生长态势。
不仅如此，严佳还标注出了这些意向订单的来源，吴涛吃惊地发现，百分之八十的意向订单是来自于家庭和个人。
也就是说，国内市场对于纯净水和饮水机的接受度，远比自己想象的要成熟。
这和元康公司一直把工作重心放在企事业客户身上的策略，出现了明显的不匹配。
吴涛将统计结果递给严佳道：“做得不错，继续保持这种统计习惯，每隔三天把结果呈报给我。”
“另外，明天将所有接线员工都通知到位，愿意春节期间来加班的，一律三倍工资。”
众人自发地热烈鼓掌，这毕竟是和她们切身利益相关的，而且是实实在在的回报。
然而吴涛说完这事，再让严佳安排留下来值夜班的人选，却是不好办了。
因为没人愿意走！
既然都不想走，吴涛自然不能让严佳难办。
唯一的结果，只能是都留下来，轮流值夜班了。
离开元康客服中心的时候，纷纷扬扬的大雪已经停了。
地面上的积雪已经没过了脚跟，踩在脚底下，发出咯吱咯吱的响声。
果然是瑞雪兆丰年啊！
忽然间，吴涛对新的一年隐隐期待起来。
和顾飞分开之后，吴涛看着施千雪道：“是回富贵家园还是葡萄庄园？”
施千雪搓了搓手，哈着白气道：“当然是回葡萄庄园了，现在已经过了午夜，是大年初一了，该吃饺子喽！”
凌晨一点，车子回到了梨园村。
零点早就过去，村里依然传来稀稀落落的鞭炮声。
仨孩子早就睡着了，东屋里只剩下几位长辈们，围着火炉谈着夜话。
见到吴涛二人回来，张惠兰当即打开炉子上的锅盖，开始下饺子。
表大伯老几个，明显有些疲乏了。吴涛只好安排宋壮再辛苦一趟，把他们送回招待所休息。
施千美带着熟睡的施子恒一起回去了。
留下吴涛和施千雪，拉着蔫了吧唧的施光耀，一起等饺子。
不多时，热气腾腾的饺子出了锅，张惠兰拿出三个大海碗，各个盛满了饱满光亮的饺子。
有猪肉馅、牛肉馅、萝卜粉丝豆腐馅，韭菜鸡蛋馅，一应俱全。
施千雪是明显的肉食者，逮到牛肉馅、猪肉馅的一阵猛吃，吃到韭菜鸡蛋馅的，反倒嫌弃它会有口臭，硬塞到吴涛的碗里。
吴涛倒也不介意，因为他最爱的就是韭菜鸡蛋馅。
沾着蒜泥，拌着香油香醋，溜溜地滑进嘴里，一口咬破，馅和汁水瞬间盈满口腔，那叫一个美味。
吴涛吃了一海碗，便感觉有些撑了。
然而施千雪，却足足吃了两海碗，这才意犹未尽。
吴涛盯着她，看她吃了那么多，肚皮毫无隆起的反应，莫非全吃到胸口上了？
伴随着一声长长的饱嗝声，施千雪摸着肚皮，艰难地起身道：“我吃撑了……”
“那怎么办？”施光耀眼皮也不抬地道。
“想办法消消食呗！”施千雪走到窗前，浑不在意地看向院子里，“北方的雪景真的好
即便休息室的电视里，正在播放着晚会的盛况，也没能影响到她们积极工作的热情。
施千雪目睹这一切，觉得非常不可思议。
“电话一直这么忙么？”
顾飞双手插兜道：“现在这不算忙，你们没看见，刚才刘德华唱完忘情水之后，那来电才叫一个多，接都接不过来……”
吴涛暗自点头，看来选用刘德华作为元康公司的形象代言人，这一招棋是走对了！
直到过了午夜子时，新的一年钟声已经敲响之后，热线电话的频率才随之降了下来。
休息室里，众人把吴涛带来的水果点心分好，保证每人都有一份。
虽然可能没家里那般丰盛，可在此时此地，才更显得难得。
作为客服中心主管，今晚带头来加班的接线员名叫严佳。
趁着众人休息轻松的当口，她带着俩人，把今晚热线电话的类型结果统计出来了。
吴涛接到统计结果的时候，也很是意外。
这年头客服的电话统计，可没有电脑系统录入，全靠人工手写记录整理。
这么快能统计出来，而且懂得采用统计来归类整理客户需求，更是尤为难得了。
看来李虹这方面管理的不错。
二十三位接线员，四个多小时的接线时间里，共计接听了1600多通电话。
其中700通电话，在简单咨询后，下了订单。
而大约有800多通电话，在深入咨询后，表示感兴趣，节日后会跟进。
至于剩下不足100通电话，则意向不明显。
这样的结果，是吴涛万万没想到的。
原以为今天的电话，大都是咨询了解而已，不会有什么意向性订单。
毕竟纯净水在国内市场是个新生事物，想让人们普遍接受，需要时间和过程。
然而这个统计结果却表明，公司的业务出现了超乎预期的野蛮生长态势。
不仅如此，严佳还标注出了这些意向订单的来源，吴涛吃惊地发现，百分之八十的意向订单是来自于家庭和个人。
也就是说，国内市场对于纯净水和饮水机的接受度，远比自己想象的要成熟。
这和元康公司一直把工作重心放在企事业客户身上的策略，出现了明显的不匹配。
吴涛将统计结果递给严佳道：“做得不错，继续保持这种统计习惯，每隔三天把结果呈报给我。”
“另外，明天将所有接线员工都通知到位，愿意春节期间来加班的，一律三倍工资。”
众人自发地热烈鼓掌，这毕竟是和她们切身利益相关的，而且是实实在在的回报。
然而吴涛说完这事，再让严佳安排留下来值夜班的人选，却是不好办了。
因为没人愿意走！
既然都不想走，吴涛自然不能让严佳难办。
唯一的结果，只能是都留下来，轮流值夜班了。
离开元康客服中心的时候，纷纷扬扬的大雪已经停了。
地面上的积雪已经没过了脚跟，踩在脚底下，发出咯吱咯吱的响声。
果然是瑞雪兆丰年啊！
忽然间，吴涛对新的一年隐隐期待起来。
和顾飞分开之后，吴涛看着施千雪道：“是回富贵家园还是葡萄庄园？”
施千雪搓了搓手，哈着白气道：“当然是回葡萄庄园了，现在已经过了午夜，是大年初一了，该吃饺子喽！”
凌晨一点，车子回到了梨园村。
零点早就过去，村里依然传来稀稀落落的鞭炮声。
仨孩子早就睡着了，东屋里只剩下几位长辈们，围着火炉谈着夜话。
见到吴涛二人回来，张惠兰当即打开炉子上的锅盖，开始下饺子。
表大伯老几个，明显有些疲乏了。吴涛只好安排宋壮再辛苦一趟，把他们送回招待所休息。
施千美带着熟睡的施子恒一起回去了。
留下吴涛和施千雪，拉着蔫了吧唧的施光耀，一起等饺子。
不多时，热气腾腾的饺子出了锅，张惠兰拿出三个大海碗，各个盛满了饱满光亮的饺子。
有猪肉馅、牛肉馅、萝卜粉丝豆腐馅，韭菜鸡蛋馅，一应俱全。
施千雪是明显的肉食者，逮到牛肉馅、猪肉馅的一阵猛吃，吃到韭菜鸡蛋馅的，反倒嫌弃它会有口臭，硬塞到吴涛的碗里。
吴涛倒也不介意，因为他最爱的就是韭菜鸡蛋馅。
沾着蒜泥，拌着香油香醋，溜溜地滑进嘴里，一口咬破，馅和汁水瞬间盈满口腔，那叫一个美味。
吴涛吃了一海碗，便感觉有些撑了。
然而施千雪，却足足吃了两海碗，这才意犹未尽。
吴涛盯着她，看她吃了那么多，肚皮毫无隆起的反应，莫非全吃到胸口上了？
伴随着一声长长的饱嗝声，施千雪摸着肚皮，艰难地起身道：“我吃撑了……”
“那怎么办？”施光耀眼皮也不抬地道。
“想办法消消食呗！”施千雪走到窗前，浑不在意地看向院子里，“北方的雪景真的好
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